NOUVELLES MESURES OBLIGATOIRES COVID-19
LE RENDEZ-VOUS:
- Nous vous demandons d’arriver 15 minutes avant l’heure prévue pour votre rendez-vous, non accompagné(e), avec le port du masque pour diminuer les risques de contagion.
- Afin de faciliter la fluidité de votre rendez-vous, nous vous demandons d’arriver sans maquillage et les cheveux attachés.
- Afin de respecter l’asepsie et les nouvelles mesures d’hygiène nous vous invitons à désinfecter vos mains dès votre arrivée en clinique. Votre température frontale sera prise et noté dans votre dossier médical.
- Un consentement éclairé pour les soins médico-esthétique en période de pandémie vous sera remis et devra être complété et signé une lors de votre premier RDV.
- Une fois les documents complétés nous vous invitons à désinfecter vos mains de nouveau avant d’entrer en salle de traitement avec votre médecin, infirmière ou technicienne.
- Tout notre personnel soignant porte gants, masques , et leurs nouveaux uniformes. Les salles de traitements sont soigneusement « nettoyées et désinfectés » entre chaque patient.
- Sachez que durant vos traitements en clinique, notre personnel demeure disponible pour vous conseiller sur les produits appropriés pour votre peau ou vos soins. Tanya et Stéphanie pourront préparer votre commande afin d’assurer une transaction rapide et sécuritaire.
- Veuillez privilégier les cartes de débit et les cartes de crédit.
- La facture pour votre traitement et/ou achat en boutique sera acheminée par courriel.
- Nous sommes réellement vraiment heureux de vous accueillir malgré les inconvénients. Sachez que sous nos masques nos sourires sont toujours là 🙂
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POLITIQUE DE RETARD OU ANNULATION
- Nous vous rappelons qu’il est essentiel de respecter cette politique de ponctualité et d’annulation. Nous sollicitons votre aide afin de rendre l’expérience de nos patients la plus agréable possible. Un petit rappel que nous avons une liste d’attente pour nos patients (nouveaux patients et patients fidèles) qui désirent devancer un rendez-vous.
- Soyez à l’heure à votre rendez-vous. Si votre rendez-vous est à 11h00, veuillez arriver à 10h45. Toujours un 15 minutes avant votre rendez-vous pour compléter les consentements et le bilan de santé. Nous nous efforçons d’être nous-mêmes le plus ponctuels possible en prévoyant des plages horaires suffisamment espacées pour vous recevoir à l’heure, mais votre coopération est nécessaire au bon fonctionnement de la clinique.
- Si vous devez déplacer ou annuler un rendez-vous, vous devez le faire par téléphone au minimum 48 à 72 heures avant le rendez-vous. Si le changement n’est pas demandé au moins 48 heures précédant le rendez-vous, des frais d’annulation de 75$ pourront être exigés.
Merci beaucoup pour votre compréhension
Catherine et toute l’équipe Peause
N’hésitez pas à communiquer avec nous au
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